При отслеживании посылки через СДЭК вы можете столкнуться со статусом «Заказ передан на РЦ». Разберёмся, что это означает и какие дальнейшие этапы доставки ожидают ваш заказ.
Содержание
При отслеживании посылки через СДЭК вы можете столкнуться со статусом «Заказ передан на РЦ». Разберёмся, что это означает и какие дальнейшие этапы доставки ожидают ваш заказ.
Что такое РЦ в СДЭК
РЦ – это распределительный центр СДЭК, крупный логистический узел, куда поступают все отправления для сортировки перед дальнейшей отправкой в пункты выдачи или другим транспортным узлам.
Что происходит с заказом на РЦ
Когда заказ попадает в распределительный центр, с ним происходят следующие процессы:
- Сортировка – посылка распределяется по направлениям
- Проверка состояния – осмотр целостности упаковки
- Формирование партий – группировка с другими посылками, идущими в одном направлении
- Подготовка к отправке – загрузка в транспорт для доставки в следующий пункт
Сколько времени заказ находится на РЦ
Типичные сроки обработки заказов в распределительном центре:
| Тип обработки | Срок |
| Стандартная обработка | 1-2 рабочих дня |
| Пиковый сезон (праздники) | До 3-5 рабочих дней |
| Международные отправления | До 7 рабочих дней (с таможенной очисткой) |
Какие статусы следуют после РЦ
После обработки в распределительном центре заказ переходит к следующим этапам:
- Передан на доставку в ваш город
- Поступил в пункт выдачи
- Готов к выдаче
Что делать, если заказ долго находится на РЦ
Если статус не меняется дольше указанных сроков, рекомендуется:
- Проверить трек-номер на официальном сайте СДЭК
- Обратиться в поддержку СДЭК по телефону горячей линии
- Связаться с отправителем для уточнения деталей
Обычно задержки на РЦ связаны с высокой загрузкой центра в праздничные периоды или необходимостью дополнительной проверки отправления.
