Подписка ВТБ Плюс предоставляет дополнительные сервисы и преимущества, но при необходимости ее можно отключить через интернет-банкинг. Рассмотрим процедуру отмены подписки.
Содержание
Подписка ВТБ Плюс предоставляет дополнительные сервисы и преимущества, но при необходимости ее можно отключить через интернет-банкинг. Рассмотрим процедуру отмены подписки.
Способы отключения ВТБ Плюс
- Через веб-версию ВТБ Онлайн
- В мобильном приложении ВТБ
- По звонку в контактный центр
- В отделении банка
Отключение через веб-версию ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Продукты и услуги"
- Выберите "Мои подписки" или "Платные услуги"
- Найдите подписку ВТБ Плюс в списке
- Нажмите "Отключить" или "Управление подпиской"
- Подтвердите отмену подписки
- Дождитесь SMS-подтверждения отключения
Отмена через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение ВТБ Онлайн |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Выберите "Мои подписки" |
4 | Найдите ВТБ Плюс и отключите |
Важные моменты при отключении
- Отключение происходит с начала следующего расчетного периода
- Уже списанная сумма за текущий период не возвращается
- Доступ к премиум-услугам сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
Что происходит после отключения
- Прекращается ежемесячное списание платы
- Исчезает доступ к эксклюзивным предложениям
- Сохраняются базовые банковские услуги
- Можно повторно подключить подписку в любое время
Если кнопка отключения недоступна
- Проверьте, не идет ли сейчас списание средств
- Обновите страницу или перезайдите в приложение
- Попробуйте отключить через другой способ
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 100-24-24
Частые вопросы
Можно ли отключить ВТБ Плюс в день подключения?
Да, но плата за текущий месяц может быть не возвращена.
Сохранятся ли бонусы после отключения?
Нет, все накопленные бонусы и премиальные статусы сгорают.
Как узнать дату следующего списания?
Эта информация указана в деталях подписки в разделе "Мои услуги".