Отслеживание грузов по транспортным трек-номерам СДЭК позволяет контролировать перемещение коммерческих и крупногабаритных отправлений. Рассмотрим особенности работы с такими номерами.
Содержание
Отслеживание грузов по транспортным трек-номерам СДЭК позволяет контролировать перемещение коммерческих и крупногабаритных отправлений. Рассмотрим особенности работы с такими номерами.
Особенности транспортных трек-номеров СДЭК
| Тип номера | Формат | Назначение |
| Стандартный | 1234567890123 | Мелкие посылки |
| Транспортный | CDEK123456789 | Крупные грузы и партии |
Способы отслеживания транспортных номеров
1. Через официальный сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- В разделе "Отслеживание" введите транспортный номер
- Нажмите кнопку "Найти"
- Изучите детальную информацию о грузе
2. Через API для бизнес-клиентов
- Доступно для корпоративных клиентов
- Позволяет интегрировать отслеживание в CRM-систему
- Предоставляет расширенные данные о грузе
Отличия в отслеживании транспортных номеров
- Более редкое обновление статусов (1-2 раза в сутки)
- Возможность увидеть данные о транспортном средстве
- Информация о планируемых датах перегрузки
- Детализация по точкам перевалки груза
Что делать если груз не отслеживается
- Проверьте правильность введенного номера
- Подождите 24-48 часов для появления данных
- Обратитесь к менеджеру СДЭК, оформлявшему отправку
- Позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-04-05
Дополнительные сервисы для транспортных грузов
| Услуга | Описание |
| Мониторинг температуры | Для термочувствительных грузов |
| Контроль вскрытия | Уведомления о вскрытии упаковки |
| Фотоотчет | Фото груза при передаче |
Для важных коммерческих грузов рекомендуется подключить услугу "Премиальное отслеживание", которая предоставляет расширенную информацию о состоянии и местоположении отправления.
