Как отследить заказ на Яндекс Маркете по номеру

После оформления заказа на Яндекс Маркете вы можете в любой момент проверить его текущий статус. В этой инструкции мы подробно расскажем, как отследить заказ по номеру.

Где найти номер заказа

• В письме-подтверждении на вашу электронную почту
• В SMS-уведомлении после оформления заказа
• В личном кабинете Яндекс Маркета в разделе "Мои заказы"
• В мобильном приложении Яндекс Маркета

Способы отслеживания заказа

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите на номер заказа для просмотра деталей

2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Яндекс Маркета
2. Перейдите в раздел "Мои покупки"
3. Выберите интересующий заказ
4. Просмотрите информацию о статусе и перемещениях

3. Без авторизации (по номеру заказа)

Если вы не авторизованы в системе:

1. Перейдите на страницу отслеживания заказов
2. Введите номер заказа (например, 12345678)
3. Нажмите кнопку "Найти"

Статусы заказов

Дополнительная информация

Отслеживание через службу доставки

Для более детального отслеживания:

• В карточке заказа найдите номер трека доставки
• Перейдите на сайт службы доставки (СДЭК, Почта России и др.)
• Введите номер трека в соответствующее поле

Что делать, если статус не обновляется

• Подождите 24 часа - возможно задержка в обновлении данных
• Проверьте статус на сайте службы доставки
• Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета

Частые вопросы

Сколько цифр в номере заказа?

Номер заказа обычно состоит из 8-10 цифр.

Можно ли отследить заказ без номера?

Да, если вы авторизованы - все заказы отображаются в личном кабинете.

Как узнать, где сейчас мой заказ?

В детальной информации о заказе указан город и пункт выдачи, либо можно посмотреть на карте маршрут следования.