Изменение номера телефона, привязанного к вашему банковскому счету ВТБ, необходимо для обеспечения безопасности и получения важных уведомлений. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Содержание
Изменение номера телефона, привязанного к вашему банковскому счету ВТБ, необходимо для обеспечения безопасности и получения важных уведомлений. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Способы изменения привязанного номера
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
- Получите код подтверждения на старый номер
- Введите полученный код для завершения процедуры
2. Через интернет-банк на сайте
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите изменения кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения об успешной смене
3. В отделении банка
- Возьмите паспорт и банковскую карту ВТБ
- Посетите любое отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Подпишите документы
- Получите подтверждение об изменении
Требования к новому номеру
| Требование | Описание |
| Форма регистрации | Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя |
| Оператор связи | Любой российский оператор |
| Доступность | Номер должен быть активен и принимать SMS |
Что делать если старый номер недоступен?
- Обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24
- Посетите отделение банка с паспортом
- Будьте готовы ответить на контрольные вопросы для идентификации
- При себе необходимо иметь банковскую карту
Рекомендации после смены номера
- Проверьте получение SMS-уведомлений
- Убедитесь в корректной работе мобильного банка
- Обновите номер в дополнительных сервисах (автоплатежи, подписки)
- Сообщите о смене номера в службу безопасности при подозрительных действиях
Важная информация
- Смена номера может занять до 24 часов
- Некоторые операции могут быть временно недоступны после изменения
- Рекомендуется сразу проверить работу SMS-банка
- При утере телефона следует немедленно заблокировать SIM-карту
Своевременное обновление контактных данных в ВТБ обеспечивает безопасность ваших средств и бесперебойную работу банковских сервисов.
