Восстановление старого номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру возврата прежнего номера.
Содержание
Восстановление старого номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру возврата прежнего номера.
Условия восстановления номера
1. Сроки восстановления
- Номер должен быть заблокирован не более 6 месяцев
- После 6 месяцев номер переходит в свободную базу
- Для VIP-номеров срок может быть увеличен до 12 месяцев
2. Необходимые документы
- Паспорт владельца номера
- Договор обслуживания (если сохранился)
- SIM-карта (при наличии)
Способы восстановления номера
1. Через салон связи МТС
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите любой фирменный салон МТС |
| 2 | Предъявите паспорт и старую SIM-карту |
| 3 | Заполните заявление на восстановление |
| 4 | Оплатите услугу восстановления (при необходимости) |
2. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с любого телефона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору номер, который хотите восстановить
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в Личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Восстановление номера"
- Следуйте инструкциям системы
Стоимость восстановления
- Обычные номера: от 100 до 500 рублей
- VIP-номера: индивидуальный расчет
- При восстановлении в первые 30 дней - бесплатно
Важная информация
При восстановлении номера все прежние настройки и услуги сбрасываются. Баланс также обнуляется.
Дополнительные рекомендации
Для ускорения процесса восстановления подготовьте заранее все возможные данные о номере: дату последнего пополнения, примерную сумму на балансе, подключенные ранее услуги.
