Содержание
Инструкция по оформлению участия в программе лояльности для детей с инвалидностью
1. Условия участия детей-инвалидов в программе
- Возраст ребенка: от 0 до 17 лет включительно
- Наличие подтвержденного статуса инвалидности
- Регистрация осуществляется законным представителем
- Баллы начисляются за все поездки ребенка
2. Необходимые документы для регистрации
| Документ | Примечание |
| Свидетельство о рождении | Скан или фото хорошего качества |
| Справка об инвалидности | Действующая, с печатью |
| Паспорт родителя/опекуна | Страницы с фото и пропиской |
| Документ о представительстве | Для опекунов и попечителей |
3. Пошаговая инструкция регистрации
- Зарегистрируйтесь в программе как законный представитель
- В личном кабинете выберите "Добавить ребенка"
- Заполните анкету с данными ребенка
- Загрузите сканы документов
- Подтвердите согласие на обработку данных
- Дождитесь проверки документов (до 3 рабочих дней)
- Получите уведомление о регистрации
4. Особенности начисления баллов
| Тип билета | Начисление баллов |
| Льготный проезд | 5% от полной стоимости билета |
| Обычный тариф | Стандартные условия программы |
| Специальные предложения | Дополнительные бонусы |
5. Как использовать баллы ребенка
- Оплата билетов для ребенка и сопровождающего
- Повышение класса обслуживания
- Получение дополнительных услуг
- Объединение баллов с семейным аккаунтом
6. Дополнительные возможности
- Специальные акции для участников программы с инвалидностью
- Приоритетная поддержка по телефону горячей линии
- Дополнительные скидки у партнеров РЖД
- Упрощенный доступ к услугам вокзалов
Важная информация
- При достижении 18 лет аккаунт переводится во взрослую категорию
- Необходимо ежегодно подтверждать статус инвалидности
- Баллы действительны в течение 2 лет
- Можно привязать несколько детей к одному аккаунту родителя
