Маркетплейс Ozon может запрашивать паспортные данные пользователей в определенных ситуациях. Рассмотрим законные причины такого требования и случаи, когда оно действительно необходимо.
Содержание
Маркетплейс Ozon может запрашивать паспортные данные пользователей в определенных ситуациях. Рассмотрим законные причины такого требования и случаи, когда оно действительно необходимо.
Основные причины запроса паспортных данных
- Верификация личности
- Подтверждения личности владельца аккаунта
- Предотвращения мошеннических действий
- Соблюдения требований законодательства
- Финансовые операции
- Оформлении возврата денежных средств
- Подключении Ozon Карты
- Использовании некоторых платежных систем
Ozon запрашивает паспортные данные для:
Паспортные данные требуются при:
Когда именно запрашиваются данные
| Ситуация | Необходимость предоставления |
| Регистрация как продавец | Обязательно |
| Возврат товара с перечислением денег | Обязательно |
| Оформление рассрочки | Обязательно |
| Обычные покупки | Не требуется |
Как защищаются ваши данные
- Информация передается по защищенным каналам связи
- Данные хранятся в зашифрованном виде
- Доступ ограничен уполномоченным сотрудникам
- Соблюдается Федеральный закон "О персональных данных"
Что делать при запросе данных
- Убедитесь, что находитесь на официальном сайте Ozon
- Проверьте необходимость предоставления данных для вашего случая
- Не отправляйте данные через сомнительные формы или по email
- При сомнениях обратитесь в поддержку Ozon
Альтернативы предоставлению паспортных данных
В некоторых случаях можно:
- Оформить возврат на ту же карту, с которой была оплата
- Выбрать пункт выдачи, не требующий паспорта
- Использовать упрощенную верификацию через Госуслуги
Законные основания
- Федеральный закон №115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов
- Положение ЦБ РФ о идентификации клиентов
- Пользовательское соглашение Ozon
