Зачем Ozon запрашивает паспортные данные

Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при совершении определенных операций. Это требование вызывает вопросы и требует подробного объяснения.

Основные причины запроса паспортных данных

• Выполнение требований законодательства - закон обязывает идентифицировать пользователей при финансовых операциях
• Безопасность сделок - защита от мошеннических действий и недобросовестных покупателей
• Оформление возвратов - необходимость подтверждения личности при возврате денежных средств
• Работа с банковскими системами - требования платежных систем при привязке карт
• Предотвращение злоупотреблений - борьба с созданием мультиаккаунтов и бонусными злоупотреблениями

В каких случаях Ozon требует паспортные данные

1. При регистрации в Ozon Карте
2. При оформлении возврата товара с перечислением денег на карту
3. При использовании некоторых платежных методов
4. При участии в специальных акциях и программах лояльности
5. При верификации продавца на маркетплейсе

Какие данные запрашивает Ozon

Как защищаются ваши данные

Ozon предпринимает следующие меры безопасности:

• Шифрование всех передаваемых данных
• Соблюдение требований ФЗ-152 "О персональных данных"
• Ограниченный доступ к информации внутри компании
• Регулярные проверки системы безопасности
• Отсутствие хранения полных данных в открытом виде

Можно ли отказаться от предоставления данных

Пользователь может отказаться от предоставления паспортных данных, но это ограничит доступ к определенным функциям:

• Невозможность оформить Ozon Карту
• Ограничения при возврате денежных средств
• Недоступность некоторых платежных методов
• Ограничения на участие в акциях
• Невозможность стать продавцом на маркетплейсе

Альтернативные способы подтверждения личности

В некоторых случаях вместо паспорта можно использовать:

1. Водительское удостоверение
2. Заграничный паспорт
3. СНИЛС (для ограниченного круга операций)
4. Электронную подпись
5. Подтверждение через Госуслуги