Просмотр истории заказов на Ozon позволяет отслеживать все ваши покупки, включая старые заказы. Рассмотрим несколько способов поиска архивных заказов.
Содержание
Основные способы поиска старых заказов
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Прокрутите страницу вниз до конца списка
- Используйте фильтр по дате или году
- Нажмите "Показать еще" для загрузки старых заказов
2. В мобильном приложении
| 1. | Откройте приложение Ozon |
| 2. | Перейдите в раздел "Заказы" |
| 3. | Нажмите "Все заказы" |
| 4. | Используйте сортировку по дате |
Дополнительные методы поиска
3. Поиск по электронной почте
- Введите в поиске почты: "from:no-reply@ozon.ru"
- Добавьте ключевые слова: "заказ", "покупка"
- Используйте фильтр по дате в почтовом клиенте
4. Поиск по номеру заказа
- Найдите номер заказа в старых письмах или SMS
- Введите номер в строку поиска в разделе "Мои заказы"
- Нажмите кнопку "Найти"
Фильтрация и сортировка заказов
Доступные фильтры
| По дате | Выбор конкретного периода |
| По статусу | Завершенные, отмененные |
| По сумме | Диапазон стоимости |
Сортировка результатов
- От новых к старым (по умолчанию)
- От старых к новым
- По стоимости (возрастание/убывание)
Восстановление скрытых заказов
Как найти скрытые заказы
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Скрытые заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Восстановить"
Важная информация
Ozon хранит историю заказов за последние несколько лет. Если вы не можете найти очень старый заказ, рекомендуется обратиться в службу поддержки с примерной датой покупки.
