Озон Банк предоставляет услугу SMS-информирования, за которую может взиматься плата. Рассмотрим способы отключения платных уведомлений через мобильное приложение и другие каналы.
Содержание
1. Способы отключения платных уведомлений
| Метод | Описание |
| Мобильное приложение | Самый быстрый способ через настройки |
| Интернет-банк | Через веб-версию личного кабинета |
| Контактный центр | По телефону горячей линии |
2. Отключение через мобильное приложение
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в приложении Озон Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Откройте "Уведомления и SMS"
- Найдите подписку на платные уведомления
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение услуги
2.2. Важные моменты
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
- Возможна задержка до следующего расчетного периода
- Бесплатные уведомления о блокировках остаются активными
3. Отключение через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте |
| 2 | Откройте раздел "Настройки" |
| 3 | Выберите "Управление подписками" |
| 4 | Отключите платную SMS-рассылку |
4. Отключение через контактный центр
- Наберите номер горячей линии Озон Банка
- Продиктуйте оператору номер карты или счета
- Попросите отключить платные SMS-уведомления
- Дождитесь подтверждения отключения услуги
- Проверьте статус в приложении через 24 часа
5. Альтернативные бесплатные уведомления
- Push-уведомления в мобильном приложении
- Email-оповещения
- Бесплатные SMS о критических операциях
- Уведомления в Telegram-боте
6. Проверка статуса подписки
| Где проверить | Что смотреть |
| Выписка по счету | Списания за SMS-информирование |
| Раздел подписок | Активные платные услуги |
| История операций | Комиссии за уведомления |
7. Возможные проблемы и решения
- Услуга не отключается - обратитесь в поддержку
- Продолжают приходить SMS - проверьте все каналы уведомлений
- Списались деньги - запросите возврат через приложение
- Нет доступа к приложению - используйте звонок в банк
