Отправка товаров через пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Ozon требует соблюдения определенных правил упаковки и оформления. Рассмотрим пошаговый процесс передачи товаров через ПВЗ для продавцов на платформе.
Содержание
Подготовка товара к отправке
| Требование | Описание |
| Упаковка | Соответствие стандартам Ozon |
| Маркировка | Наличие транспортного кода |
| Документы | Накладная и чек |
Пошаговая инструкция отправки
1. Оформление заказа в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет продавца
- Выберите заказы для отправки
- Сформируйте транспортную накладную
- Распечатайте маркировочные стикеры
2. Подготовка товара
- Проверьте соответствие товара описанию
- Упакуйте согласно требованиям Ozon
- Наклейте транспортный код на упаковку
- Вложите копию накладной внутри коробки
Выбор пункта приема
| Тип ПВЗ | Особенности |
| Стандартный пункт | Базовые условия приема |
| Логистический центр | Расширенный график работы |
| Партнерские пункты | Дополнительные услуги упаковки |
Процедура сдачи товара
- Привезите товар в выбранный ПВЗ
- Предъявите сотруднику транспортную накладную
- Дождитесь проверки содержимого
- Получите подтверждение приема
- Сохраните квитанцию о передаче
Требования к упаковке
- Коробка должна выдерживать штабелирование
- Запрещена скотч-лента поверх маркировки
- Хрупкие товары требуют дополнительной защиты
- Максимальный вес одной упаковки - 15 кг
Сроки передачи в доставку
| Время сдачи | Отправка |
| До 18:00 | В тот же день |
| После 18:00 | На следующий рабочий день |
Отслеживание статуса
- Зайдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите отправленный товар
- Проверьте текущий статус доставки
- При необходимости свяжитесь с поддержкой
Возвраты и проблемы
- При отказе покупателя - товар вернется в тот же ПВЗ
- Повреждения при транспортировке фиксируются актом
- Ошибки маркировки требуют повторной отправки
