Удаление карты из мобильного приложения Альфа Банка может потребоваться при утере карты, смене банковского продукта или для оптимизации списка платежных средств. Рассмотрим процесс удаления карты из приложения.
Содержание
Удаление карты из мобильного приложения Альфа Банка может потребоваться при утере карты, смене банковского продукта или для оптимизации списка платежных средств. Рассмотрим процесс удаления карты из приложения.
Процедура удаления карты
1. Удаление активной карты
- Откройте приложение Альфа Банка на смартфоне
- Авторизуйтесь с использованием PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите удалить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Удалить карту"
- Подтвердите удаление
2. Удаление заблокированной карты
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "Заблокированные карты" |
| 2 | Выберите нужную карту |
| 3 | Нажмите "Удалить из приложения" |
| 4 | Подтвердите действие |
Важная информация
- Удаление карты из приложения не закрывает счет в банке
- Для полного закрытия счета обратитесь в банк
- Удаленную карту можно снова добавить в приложение
- Некоторые карты (основные зарплатные) могут не иметь опции удаления
Что происходит после удаления
- Карта исчезает из списка в приложении
- Все привязанные к карте шаблоны платежей сохраняются
- Автоплатежи, привязанные к карте, необходимо отключить отдельно
- Информация о карте остается в интернет-банке
Рекомендации
Перед удалением карты убедитесь, что на ней нет активных подписок или автоплатежей. При удалении карты из-за утери сначала заблокируйте ее через приложение или позвонив по номеру 8 800 200 00 00.
Если кнопка удаления недоступна
- Проверьте, не является ли карта основной для зарплатного проекта
- Убедитесь, что на карте нет задолженности
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в службу поддержки банка
